拉卡拉交易失败提示"97"错误？支付官教你5步解决超5户限制问题
2025-08-12• 风险避坑 •阅读 11
各位商户朋友好，我是支付官。最近很多用户在使用拉卡拉收款时遇到了”97”错误代码的困扰，今天我就来为大家详细解析这个问题，并提供简单有效的解决方案。 为什么会出现”97”错误？
支付官提醒您：当您在拉卡拉终端看到”97”错误代码，并提示”无法交易，因超5，银联已限制”时，这说明您名下的银联注册商户数量已经超过了5个的限制。这是银联为了规范支付市场采取的管理措施，完全可以通过简单操作解决。
支付官提供的解决方案
第一步：精简名下商户
1.打开云闪付APP，进入”我的”-“商户管理”-”小微商户”
2.查看名下所有注册的商户信息
3.选择不再使用的商户进行注销
4.确保名下有效商户数量控制在5个以内
支付官特别提示：在注销商户时一定要仔细核对，避免误删正在使用的商户信息。
第二步：重新激活拉卡拉
根据您之前的注册情况，有两种处理方式：
情况A：以同名个体工商户身份注册 完成商户精简后
重新扫码注册拉卡拉
关键步骤：注册类型务必选择”小微入网”
情况B：已选择”小微入网”注册 完成商户精简后
联系您的拉卡拉服务商或客户经理
提供”错误97、已精简商户”的情况说明
等待服务商重新提交资料报备
支付官经验分享：大多数用户按照上述步骤操作后，都能在1-2个工作日内恢复正常交易。
支付官的重要提醒
1.信息准确性至关重要：重新注册或提交报备时，请确保所有填写信息准确无误
2.耐心等待处理：系统更新可能需要一定时间，请勿重复操作
3.保留凭证：建议截图保存操作过程，以备不时之需
如果严格按照上述步骤操作后问题仍未解决，支付官建议您立即通过以下方式联系客服：
拉卡拉官方客服热线
拉卡拉微信公众号在线客服
您的专属客户经理
支付官最后提醒：遇到支付问题不要慌张，按照规范流程操作，大多数问题都能快速解决。收藏本文，以备不时之需！
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